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Kann ich meinen Artikel umtauschen?
Retoure
Wir bieten dir die Möglichkeit, dass du innerhalb der ersten 100 Tage, nach Erhalt unseres Produktes, dein ungetragenes Produkt zurückgeben kannst.
Du möchtest gerne eine Rückerstattung bzw. einen Umtausch deines Produktes? Dann melde dich doch bitte bei uns unter: info@labelcrew.com.Bitte vergewissere dich, dass du deine Bestellnummer in der Email angibst. Wenn deine Retoure akzeptiert wurde, schicken wir dir eine Anleitung mit genaueren Informationen zum Rückgabevorgang.
Um dich zur Rückgabe zu berechtigen, muss der Artikel sich in dem Zustand befinden, wie du ihn erhalten hast. Dies bedeutet, dass der Artikel ungetragen ist und sich in der originalen Verpackung befindet. Sollte sich deine Retoure in einem unangemessenen Zustand befinden oder außerhalb der 100-Tage-Grantie eingereicht werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückgabe auszuschließen.
Die Versandkosten für Retouren trägt der Kunde.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Damit du noch bequemer deine Looks von Zuhause bestellen kannst, bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Wie kann ich bezahlen?
-Paypal
-Sofotüberweisung
-Kreditkarte
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-Apple Pay
-Auf Vorkasse
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferung erfolgt durch Amazon Logistics. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von zwei Werktagen, nach Erhalt der Bestellung. Bei Zahlung mit Vorkasse, erfolgt die Auslieferung zwei bis vier Werktage nach Zahlungseingang.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erhälst du bei einer berechtigten Retoure dein Geld innerhalb von 14 Werktagen auf deinem gewählten Zahlungsweg zurück.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Aufgrund unseres automatisierten Bestellvorgangs ist eine Änderung deiner Bestellung im Nachhinein leider nicht möglich.
Ich habe ein falsches Produkt erhalten, was soll ich tun?
Wenn du ein falsches Produkt erhalten hast bzw. deine Bestellung unvollständig ist, dann setze dich doch bitte mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung.
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Melde dich doch bitte bei uns über unser Kontaktformular!
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